Where’s My Technician. Aplicația care îți arată când ajunge tehnicianul la tine

Telekom România a anunțat la sfârșitul lunii trecute, lansarea aplicației Where’s My Technician.

Prin intermediul acestei aplicații, abonații serviciilor fixe de la Telekom România vor avea posibilitatea să urmărească în timp real când ajunge tehnicianul la ei.

Aplicația Where’s My Technician este foarte ușor de utilizat și vine în beneficiul clienților pentru care timpul este foarte important.

Dacă până acum, după efectuarea unui deranjament, primeai un mesaj în care ți se spunea că va ajunge un tehnician în intervalul orar 09 - 17, acum, cu noua aplicație Where’s My Technician, în momentul în care vei face un deranjament la operator, vei primi un SMS cu un link. Prin accesarea linkului primit, ți se va deschide o hartă cu poziția geografică a tehnicianului și îl poți urmări în timp real pe hartă cum vine spre tine.

Aplicația Where’s My Technician este dezvoltată în parteneriat cu Oracle și este asemănătoare cu aplicațiile de tip Uber, în care la fel, vezi în timp real cum ajunge mașina la tine.

Acest serviciu poate fi accesat din aplicația MyAccount de la Telekom, la secțiunea Asistență / Deranjamente.